- 회원 가입
메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입 함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
공동 구매, 이벤트 행사에 항상 참여하실 수 있으며 회원 가입 후 로그인을 하셔야 제품 가격을 보실 수 있습니다.
- 주문
STEP 1. 문의
기존 제품의 디자인, 사이즈, 색상 등의 변경 문의나 새로운 제품의 참고 자료를 첨부하여 게시판이나 전화, E-mail로 문의하시면 됩니다. 문의시에는 사이즈, 디자인, 재질, 사용처 등의 가능한 자세한 사항들을 알려주시면 그 내용을 바탕으로 대략의 견적과 비슷한 컨셉의 가구 사진을 제안 드립니다.
STEP 2. 도면 작성 및 결정
대략의 견적 금액과 사진 등 제안 사항이 마음에 드시면 디자인 및 도면 작성 비용(3~10만원) 입금 확인 후 전화나 미팅을 통하여 사용할 목재, 디자인, 사이즈 등을 꼼꼼히 체크하여 최종 도면(3D 모델링)과 정식 견적을 제시합니다.
(필요에따라 직접 방문하여 실측을 하게 되며, 도면 작성 비용은 주문을 하시게 되면 최종 견적에 포함되는 비용입니다.)
STEP 3. 주문
최종 도면과 정식 견적으로 주문이 결정되시면 게시판이나 전화로 주문자의 연락처와 주소를 알려주신 후 홈페이지 하단에 있는 계좌로 선금 입금을 하시면 주문이 완료 됩니다. 선금 입금은 정식 견적의 50%이며, 주문 완료 후에는 주문 가구의 특성상 사이즈 변경이나 주문 취소는 불가하오니 충분히 검토 후 주문하여 주시기 바랍니다.
STEP 4. 제작
주문 완료(선금 입금 확인) 후 부터 제작이 시작되며, 주문 가구의 특성상 주문 수량, 제작 방식, 난이도(디자인), 마감재에 따라 1주~6주의 작업 기간이 소요 됩니다.
STEP 5. 배송
배송은 서울/경기 지역은 직접 배송을 원칙으로 하며, 그외 지방 지역은 택배를 이용하게 됩니다. 택배의 경우 크기에 따라 배송비가 정해지며, 일정 금액 이상이 될때에는 from-T 에서 나머지 금액을 부담하게 됩니다.(제주, 산간지역은 추가 비용이 발생되며, 제품에 따라 배송이 불가능한 경우도 있습니다.)
(서울/경기 지역이라 하더라도 사정상 직접 배송을 하지 못할 경우는 역시 택배나 화물(용달) 배송를 이용하게 됩니다.).
STEP 6. 잔금 입금
배송 된 제품의 이상/파손 유무 확인 후 이상이 없으시면 나머지 잔금 50%를 입금하여 주시면 됩니다.
- 배송 안내
택배 가능 상품은 지역에 관계없이 크기에 따라 배송비가 정해지며(제주, 산간지역 제외), 택배 불가능 상품은 화물(용달) 배송을 하게 됩니다. 화물 배송의 경우 서울/경기 지역은 2~8만원의 배송비를 착불로 지불 하셔야 하며, 그 외 지역은 주문 전 반드시 게시판에 문의하여 주시기 바랍니다.
- 관리 및 A/S
원목 가구는 사용환경(온도와 습도등)에 따라 수측/팽창하여 가구의 틀어짐 또는 벌어짐 현상이 일어날수 있으나 이는 제품 하자가 아니므로, 그로 인한 환불은 불가능 합니다. 보증 기간은 배송일로부터 1년이며, 기간 이후의 A/S나 사용자 부주의로 인해 파손 된 제품의 A/S는 별도의 비용이 청구됩니다.
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